(73) 99834-3130
Seja bem-vindo(a) ao Residencial Beija Flor. Esperamos que sua estadia seja tranquila, segura e confortável. Este documento estabelece as condições de reserva, as regras de conduta e as normas de convivência para todos os hóspedes, garantindo um ambiente harmonioso.
I. INFORMAÇÕES ESSENCIAIS DE RESERVA E FINANÇAS
Esta seção formaliza as condições de pagamento, caução e os diferentes tipos de pacotes de estadia (Planos Mensais vs. Alta Temporada).
| Item | Detalhamento |
| Reserva e Confirmação | A reserva é confirmada mediante o pagamento de 50% do valor total da estadia. |
| Pagamento Restante | Os 50% restantes devem ser pagos integralmente no momento do check-in (Pix ou Transferência Bancária). |
| Caução de Segurança | É solicitado um Caução de Segurança no valor de 50% do valor total da estadia no momento do check-in. O valor é devolvido integralmente no check-out, após a vistoria e ausência de danos. |
| Estadia Mínima (Planos Mensais) | A estadia mínima promocional (Plano Mensalista) é de 30 noites (1 mês). |
| Pacotes de Alta Temporada (Natal, Réveillon, Carnaval) | As condições e valores dos Planos Mensalistas NÃO se aplicam a períodos de alta temporada, como Natal, Réveillon, Natal + Réveillon e Carnaval. Para estes pacotes, a estadia mínima, o valor e as regras de cancelamento são definidos em oferta específica e devem ser consultadas e aceitas no ato da reserva. |
| Capacidade Máxima | A capacidade máxima de ocupação por unidade é de 4 (quatro) pessoas, incluindo crianças. |
| Check-in/Check-out | Check-in: A partir das 14h00. Check-out: Até as 11h00. O hóspede deve agendar a vistoria de saída com antecedência. |
| ITENS INCLUSOS | ÁGUA e INTERNET de alta velocidade já estão inclusas no valor da mensalidade. |
| ITENS COBRADOS À PARTE | O consumo de LUZ e GÁS será cobrado à parte no check-out, conforme o consumo real da unidade. |
| Saída Antecipada e Cancelamento | Em caso de saída antecipada (antes do período contratado) ou cancelamento antes do check-in, os valores pagos não serão reembolsados. |
II. REGRAS DE CONVIVÊNCIA E USO DA UNIDADE
- Horário de Silêncio: O horário de silêncio obrigatório é das 22h às 07h. É proibido qualquer tipo de som ou ruído que perturbe o descanso alheio nesse período.
- Lixo: Deve ser descartado em sacos bem fechados e depositado na área externa, na fachada do residencial, ao lado da caixa de entrada de energia. É proibido deixar lixo nas portas das unidades.
- Animais de Estimação (Pets): Animais de qualquer porte são proibidos, salvo autorização expressa e documentada da administração em casos excepcionais.
- Aparência Externa: É proibida a exposição de roupas, toalhas ou similares em janelas e varandas frontais. A secagem deve ocorrer nas áreas internas da unidade. É proibido modificar a aparência externa da unidade.
- Manutenção e Limpeza: A limpeza interna da unidade é de responsabilidade do hóspede. É vedado realizar reformas, pinturas, alterações estruturais ou perfurações nas paredes, salvo autorização prévia.
- Fumo e Substâncias Ilícitas: É proibido o uso de cigarros dentro das unidades ou nas áreas comuns. É expressamente proibido o uso de substâncias ilícitas, conforme a legislação federal, em todo o residencial.
III. REGRAS DE ÁREAS COMUNS E SEGURANÇA
- Entregas e Visitantes: Devem ser autorizados previamente e acompanhados pelo hóspede. Pessoas estranhas ao residencial só podem entrar com autorização do hóspede. O hóspede é responsável por danos causados por seus visitantes ou prestadores de serviço.
- Estacionamento: Não há vagas internas para automóveis. Veículos podem ser estacionados na frente do residencial, em área externa exclusiva, por conta e risco dos hóspedes. Motos e bicicletas podem ser estacionadas em áreas designadas internas, com autorização.
- Eventos e Som: Eventos e confraternizações são proibidos nas áreas comuns. É proibido o uso de som audível em outras unidades, e som automotivo é proibido nas imediações do residencial.
IV. PENALIDADES, RESCISÃO E MULTAS
- Inadimplência: Atraso no pagamento do aluguel ou das contas de luz e gás superior a 5 dias corridos após o vencimento autoriza o desconto imediato da Caução de Segurança e a rescisão do contrato, podendo gerar desocupação da unidade.
- Danos: Danos à unidade ou às áreas comuns serão descontados da Caução. Caso ultrapassem o valor depositado, o hóspede será notificado para complementação.
- Níveis de Penalidade por Infração das Normas:
- 1ª Infração: Advertência verbal ou escrita.
- Reincidência ou Infrações Graves (Comportamento Antissocial): Multa de até 50% do valor da Caução.
- Infrações Extremas (Atos ilegais, agressões, ou uso de drogas): Rescisão imediata do contrato e desocupação da unidade em até 48 horas.
- Avisos: A rescisão poderá ser aplicada após 3 advertências formais ou imediatamente em casos graves.
NOTA FINAL: TERMOS GERAIS DE USO DO SITE
Este documento abrange as regras de hospedagem. Para informações sobre a propriedade intelectual do site, links externos, responsabilidade da empresa e foro legal, consulte o documento Termos Gerais de Uso e Legalidade do Site (ou o Termos e Condições de Uso).